Экспорт товаров в интернет-магазин Wildberries

Экспорт товаров в интернет-магазин Wildberries
10000 руб.
Есть сложности с настройкой? Бесплатно поможем настроить базовый функционал модуля и сопроводим до первой успешной выгрузки на Wildberries - подать заявку 

Модуль позволяет создавать карточки товаров на сайте Wildberries (WB, Валберис) и поддерживать актуальную информацию о товаре, его доступном количестве и цене в автоматическом режиме. Поддерживает работу с несколькими каталогами/инфоблоками сайта и несколькими профилями личного кабинета WIldberries.

Если редакция 1С-Битрикс не позволяет установить модуль "Интернет-магазин", то достаточно заполнить обычный инфоблок товарами и предусмотреть свойства, которые будут содержать цену и остаток товара на складе (при необходимости). 

Возможности модуля:
  • Создание новых карточек товара на сайте Wildberries. Поддерживаются торговые предложения. Для каждого торгового предложения создается отдельная номенклатура, затем в личном кабинете поставщика WB их можно объединить в одну карточку, на дальнейшую работу модуля это не повлияет.

  • Обновление информации о товаре на сайте Wildberries. Если установлен флаг "Обновлять информацию о товарах", то при изменении контекстной информации о товаре на сайте, добавлении/изменении фотографий, эти изменения будут перенесены в карточку товара на сайте Wildberries.

  • Выбор значений для обязательных характеристик вес, высота, ширина и глубина упаковки из соответствующих свойств торгового каталога.

  • Загрузка цен на сайт Wildberries. В качестве источника данных можно указать тип цены у торгового каталога, одно из свойств инфоблока / каталога, либо свойство инфоблока, содержащего торговые предложения.


  • Предусмотрена возможность установить наценку товара от исходной цены в % или рублях.

  • Управление остатками товаров на сайте Wildberries. Необходимое значение может быть выбрано как из свойства товара/торгового предложения/элемента инфоблока, так и из определенного склада интернет-магазина. Есть возможность установить минимальное значение остаточного количества. Если количество товара меньше минимального, то на сайт Wildberries будет передано нулевое значение.

  • Гибкая настройка выбора товаров и/или торговых предложений, которые необходимо экспортировать на сайт Wildberries. Фильтрация товаров осуществляется с помощью массива в формате JSON. Примеры наиболее часто используемых фильтров приведены на странице описания программного продукта. Если необходим более сложный или нестандартный фильтр, напишите нам на почту, и мы поможем его составить!

  • Сохранение значения штрихкода товара на сайте Wildberries при его автоматической генерации в указанное свойство товара/торгового предложения/элемента инфоблока.

  • Отправка краткого отчета о каждой процедуре экспорта на указанный адрес электронной почты.

  • Работа с несколькими каталогами/инфоблоками сайта и несколькими профилями личного кабинета WIldberries.

Экспорт товаров и обновление остатков/цен можно выполнять либо с помощью агента, работающего через утилиту cron, либо непосредственно добавив файл экспорта в настройки cron-а. Для стабильной работы модуля и более гибкой настройки времени запуска мы рекомендуем использовать второй вариант.

Для интеграции модуля с сайтом Wildberries требуется токен API, имеющий доступ к категориям "Контент", "Маркетплейс" и "Цены и скидки". Галочка "Только для чтения" должны быть снята, чтобы модуль имел возможность редактировать данный на сайте Wildberries. Сгенерировать токен API может только владелец личного кабинета!

Ответы на часто встречаемые вопросы можно посмотреть на странице описания продукта, вкладка "Частые вопросы".


Требования для работы модуля:
- PHP версия 7.3.0 или новее
- Библиотека cURL

Базовая настройка модуля

После установки модуля штатными средствами 1С-Битрикс, нужно настроить его интеграцию с сайтом Wildberries. Для этого потребуется сгенерировать токен API с правами для доступа к категориям "Контент", "Маркетплейс" и "Цены и скидки". Галочка "Только для чтения" должны быть снята, чтобы модуль имел возможность редактировать данные на сайте Wildberries.

Важно! Сгенерировать токен API может только владелец личного кабинета Wildberries! Значение ключа отображается один раз – при его генерации!

Значение токена API необходимо внести в соответствующее поле на странице настройки модуля.


Также на вкладке «Параметры модуля» можно настроить количество дней для хранения лог-файлов и адрес электронной почты, на который будет отправлен отчет о результатах процедуры экспорта.


На вкладке «Настройка каталога» необходимо выбрать параметры каталога для экспорта товаров на сайт Wildberries. Для любого сценария работы модуля необходимо настроить следующие параметры:

  • Идентификатор каталога или инфоблока, который содержит товары.
  • Артикул продавца для простого товара / ТПуникальный идентификатор товара в системе Wildberries в пределах продавца. Служит для технических целей и отображается ТОЛЬКО в личном кабинете поставщика WB. Обязательное поле для работы модуля, поскольку по его значению производиться сопоставление товаров/ТП из каталога Вашего сайта и товаров на сайте Wildberries. Если каталог поддерживает торговые предложения, то поля будет два: в одном нужно указать свойство для простого товара, в другом - для торгового предложения.
  • Основной раздел товара.Если товар принадлежит нескольким разделам каталога, то настройки характеристик Wildberries будут сформированы на основе того раздела каталога, идентификатор которого указан в данном параметре!

Процедура экспорта включает в себя несколько последовательных этапов обмена информации с сайтом Wildberries:

- Создание карточек для новых товаров (включает создание карточки товара с нуля на сайте Wildberries);

- Обновление информации о товаре (включает в себя обновление всех характеристик в карточке товара на сайте Wildberries, цена и остаток товара – характеристиками не являются!).

Важно! При обновлении информации о товаре будут перезаписаны все изменения, внесенные в карточку товара через личный кабинет поставщика WB вручную.

- Загрузка изображений в карточку товара. Согласно требованиям сервиса Wildberries загрузка изображений происходит отдельным этапом и только для тех товаров, карточки которых созданы в системе без ошибок. Карточки, попавшие в раздел «Черновики» созданными не считаются!

- Загрузка информации о ценах;

- Загрузка информации об остатках.

На вкладке «Настройка каталога» необходимо отметить галочками, те операции, которые будут выполняться во время процедуры экспорта.


Ограничить список товаров/ТП для экспорта на сайт Wildberries можно с помощью массива фильтрации в формате JSON и/или с помощью таблицы сопоставления разделов каталога и категорий Wildberries.



Массив фильтрации в формате JSON

Для построения одноуровневого массива фильтрации в формате JSON в состав модуля входит визуальный конструктор, вызов которого происходит по клику на кнопку «Изменить фильтр».


В конструкторе фильтр формируется из одного или нескольких блоков логики, каждый из которых содержит одно или несколько условий. В системе 1С-Битрикс можно использовать два вида логики: И и ИЛИ.

Логика И позволяет выбрать только те товары, которые удовлетворяют сразу всем условиям блока. Цвет блока – зеленый. Блок И в фильтре может быть только один и должен содержать хотя бы одно условие.

Логика ИЛИ позволяет выбрать товары, которые соответствуют хотя бы одному из условий, например, товары одного из указанных брендов, или товары только определенных разделов каталога. Цвет блока – синий. В фильтре может быть несколько блоков ИЛИ, каждый из которых должен содержать хотя бы два условия.

Между собой все блоки фильтра объединяются логикой И.


Каждое условие блока должно содержать свойство каталога, по которому будет производиться фильтрация товаров, оператор (больше, меньше, равно и т.д.) и значение свойства. В зависимости от параметров каталога список доступных свойств будет отличаться.

Для простого инфоблока доступны все его свойства.

Для торгового каталога, не содержащего ТП, список свойств включает все свойства инфоблока, являющегося каталогом, список типов цен, список доступных складов и свойства торгового каталога (доступность, общее количество, вес и габариты упаковки).

Для торгового каталога с поддержкой ТП список свойств формируется из свойств инфоблока, содержащего ТП, типов цен, доступных складов и свойств торгового каталога (доступность, общее количество, вес и габариты упаковки).


Каждое условие может содержать только одно значение свойства.

Если структура фильтра должна быть сложнее, чем позволяет сформировать конструктор, то параметр «Массив фильтрации в формате JSON» может быть заполнен вручную. Для этого нужно составить массив фильтра $arFilter и сконвертировать его в JSON-формат. Подробнее о массиве $arFilter можно узнать в документации 1С-Битрикс.

Примеры наиболее часто-встречаемых фильтров можно посмотреть на сайте разработчика.

Также на формирование выборки товаров для экспорта влияют настройки таблицы сопоставления разделов каталога и категорий Wildberries.



Таблица сопоставления разделов каталога и категорий Wildberries

Таблица сопоставления разделов каталога и категорий Wildberries позволяет ограничить выборку товаров/ТП по разделам каталога, а также сопоставить каждому выбранному разделу каталога категорию Wildberries и каждой характеристике Wildberries – свойство каталога. Для создания/обновления карточек товаров на сайте Wildberries заполнение данной таблицы обязательно!

Для добавления раздела каталога нужно кликнуть на кнопку «Добавить раздел» и выбрать из выпадающего списка нужный. Для удобства можно использовать поиск.

Важно! Необходимо выбирать тот раздел, в котором товары находятся непосредственно, система подразделов модулем не учитывается!


Согласно требованиям сервиса Wildberries каждая карточка товара должна находиться в определенной категории, и у каждой категории есть свой набор характеристик, некоторые из них обязательны для заполнения.

Чтобы сопоставить разделу каталога категорию Wildberries, нужно в поле "Название категории на сайте WB" начать вводить название категории товара. В выпадающем списке будут отображаться категории, доступные на сайте Wildberries и содержащие введенные символы.


Если раздел каталога был добавлен по ошибке и его необходимо удалить, то нужно снять флаг «Экспорт» в соответствующей строке таблицы, очистить поле «Название категории на сайте WB» и сохранить изменения.


При клике на ссылку «Свойства» откроется панель для сопоставления атрибутов выбранной категории на сайте Wildberries и свойств каталога. Для каждой категории товаров на сайте Wildberries набор характеристик свой. Обратите внимание на характеристики со звездочкой - они обязательны для заполнения! Обратите внимание на атрибуты со звездочкой - они обязательны для заполнения!

Для любой характеристики Wildberries можно сопоставить свойство каталога, выбрав его из выпадающего списка, и/или задать фиксированное значение, которое будут иметь все товары раздела.


Просим обратить внимание на свойства системы 1С-Битрикс типа справочник: значение для экспорта товаров выбирается из поля highload-блока с кодом UF_NAME. Если данное поле отсутствует, то значение выбирается из поля по умолчанию - UF_XML_ID.

Чтобы быстро настроить сопоставление свойств каталога и характеристик Wildberries у всех разделов, используйте кнопки «Скопировать настройки» и «Вставить настройки». Для этого заполните один из разделов «эталонными» значениями и нажмите на кнопку «Скопировать настройки». Затем перейдите в секцию настройки свойств и характеристик другого раздела и нажмите кнопку «Вставить настройки». Таблица сопоставления для текущего раздела будет заполнена «эталонными» значениями для тех характеристик, названия которых полностью совпадают с «эталонными» характеристиками. Просмотрите таблицу, заполните те параметры, которые необходимы, но которых не было в «эталонном» разделе и перейдите к следующему.


Если хотя бы у одного из добавленных разделов каталога установлен флаг «Экспорт», то выборка товаров будет выполняться только из выбранных разделов согласно условиям фильтрации в формате JSON. Если же у всех разделов каталога флаг «Экспорт» снят, то выборка товаров будет выполняться из всего каталога согласно условиям фильтрации в формате JSON.




Создание/редактирование карточки товара на сайте Wildberries

Вкладка «Карточки товаров» на странице настройки модуля содержит набор параметров для формирования карточек товаров любых категорий Wildberries. Параметры, отмеченные звездочками, обязательны для заполнения!


Наименование. Название товара на сайте Wildberries. Максимальная длина наименования – 60 символов.

Штрихкод товара. Каждая позиция товара на сайте Wildberries должна обладать уникальным штрихкодом. Если в фирме зарегистрированы собственные штрихкоды, то можно выбрать свойство каталога/инфоблока, которое содержит соответствующее значение. Если собственных штрикодов нет, то их можно сгенерировать автоматически, выбрав значение «Автоматическая генерация».

Бренд. Фабричная марка или торговый знак. Обязательный параметр, поэтому не должен содержать пустого значения. Если товар не имеет бренда, то необходимо указать значение «Нет бренда».

Описание. Максимальное количество символов для описания зависит от категории товаров, и изменяется от 1000 символов до 5000. Параметр «Описание» не поддерживает абзацы, HTML-теги и спецсимволы.

Вес и габариты упаковки товара (длина, ширина, высота). Обязательные параметры для создания/обновления карточки товара. Все значения габаритов указываются в см, а вес – в кг.

Изображение товара. Укажите свойство, в котором содержится главное изображение товара или массив изображений. Обратите внимание, товары БЕЗ изображений будут выгружены в личный кабинет поставщика WB, но на сайте Wildberries отображаться НЕ БУДУТ!

Дополнительные изображения. Укажите свойство, содержащие дополнительные изображения товара. Не обязательный параметр.

Сохранить штрихкод WB. При автоматической генерации штрихкода его значение можно сохранить в одном из свойств каталога/инфоблока с типом "Строка".

Дополнительно есть возможность сохранить ссылку на товар Wildberries в одно из свойств каталога Вашего сайта, указанное в параметре «Сохранить URL товара на сайте WB».

Для создания/редактирования карточки товара обязательно необходимо заполнить параметры, связанные с ценой!



Цены товаров

Вкладка «Цена» предназначена для управления ценами товаров на сайте Wildberries.


Цена - базовый параметр, для расчета стоимости товара, которую покупатель увидит на сайте Wildberries. Из выпадающего списка нужно выбрать тип цены или свойство товара/ТП, значение которого будет участвовать в расчете стоимости. Если инфоблок торговым каталогом не является, то нужно выбрать свойство, в котором указаны цены товаров в рублях. Обратите внимание, что интернет-магазин Wildberries требует указывать цену в русских рублях и без копеек, поэтому при экспорте товаров значения цен будут округлены по математическим правилам!

На базовую цену можно установить наценку или скидку в процентах или в русских рублях. Для этого необходимо выбрать и настроить соответствующую опцию в группе параметров «Наценка или скидка».

В дополнение к основной наценке/скидке, которая будет действовать на все товары каталога, можно установить наценку/скидку только для ограниченного списка товаров с помощью группы параметров «Дополнительные условия».


Формирование выборки товаров осуществляется с помощью массива фильтрации в формате JSON для одного из типов элементов:

  • Простой товар – будут выбраны только простые элементы/товары каталога, удовлетворяющие условиям фильтра в формате JSON.
  • Товар с предложениями – будут выбраны все ТП, которые принадлежат товарам, удовлетворяющим условиям фильтра в формате JSON.
  • Торговое предложения – будут выбраны все ТП, удовлетворяющие условиям фильтра в формате JSON.


Массив фильтрации можно сформировать с помощью визуального конструктора, либо заполнить поле вручную, аналогично соответствующему параметру на вкладке «Настройка каталога».

Наценка/скидка может быть установлена как в процентах, так и в русских рублях.

С помощью параметров «Начало» и «Конец» можно ограничить временной промежуток действия наценки/скидки.

Количество дополнительных наценок/скидок в настройках модуля не ограничено, но стоит иметь в виду, что на каждый товар будет действовать только ОДНА дополнительная скидка/наценка (последняя).

Итоговая стоимость товара на сайте Wildberries будет сформирована из базовая цена + наценка/скидка по умолчанию + дополнительная наценка/скидка согласно условиям фильтрации, и округлена до целого числа по математическим правилам.



Остатки товаров на складах Wildberries

Вкладка «Остатки» на странице настройки модуля предназначена для управления остатками товаров на складах продавца Wildberries.


Склад Wildberries – склад, подходящий для выгрузки остатков большинства товаров, выбранных из каталога согласно настройкам модуля.

Остаток товара на складе. Если выбранный в настройках инфоблок является торговым каталогом, то в качестве источника для выбора значения остатков может выступать общее количество товара на всех складах, на одном из складов или одно из свойств товара/ТП. Для простого инфоблока доступны только его свойства.

При установленном флаге «Обнулить остаток, если количество товаров меньше n шт.» на сайте Wildberries остаток товара на складе по умолчанию будет принудительно обнулен, если значение в данном параметре, будет меньше, чем число n.

Список товаров, выбранных из каталога/инфоблока при работе модуля, может не совпадать со списком товаров, загруженных на сайт Wildberries. Параметр "Остаток товаров на сайте Wildberries, которые не попали в выборку" позволяет определить поведение модуля при обновлении остатков.

  • Значение "Не изменять" означает, что на сайте Wildberries будут обновлены только те остатки, товары/элементы которых попали в выборку модуля. Остальные товары затронуты не будут.
  • Значение "Обнулять" позволяет принудительно установить нулевой остаток у тех товаров, которые загружены на сайт Wildberries, но не попали в выборку модуля.

Модуль предоставляет возможность указать дополнительный склад Wildberries для ограниченного списка товаров, задействовав группу параметров «Дополнительные условия».


Формирование выборки товаров осуществляется с помощью массива фильтрации в формате JSON для одного из типов элементов:

  • Простой товар – будут выбраны только простые элементы/товары каталога, удовлетворяющие условиям фильтра в формате JSON.
  • Товар с предложениями – будут выбраны все ТП, которые принадлежат товарам, удовлетворяющим условиям фильтра в формате JSON.
  • Торговое предложения – будут выбраны все ТП, удовлетворяющие условиям фильтра в формате JSON.


Массив фильтрации можно сформировать с помощью визуального конструктора, либо заполнить поле вручную, аналогично соответствующему параметру на вкладке «Настройка каталога».

Для выбранных товаров необходимо указать склад Wildberries, на который будут выгружены их остатки, и, если необходимо, минимальное количество, при котором остаток на выбранном складе будет принудительно обнулен.

Количество дополнительных условий для выбора склада Wildberries не ограничено, но стоит иметь в виду, что для каждого товара будет действовать только ОДНА дополнительная настройка (последняя).



Работа с профилями модуля

Использование дополнительных профилей модуля позволяет:

  • Экспортировать товары из нескольких каталогов/инфоблоков 1С-Битрикс на сайт Wildberries.
  • Одновременно работать с несколькими личными кабинетами поставщика WB.

Каждый профиль содержит настройку для одного каталога/инфоблока 1С-Битрикс и одного личного кабинета поставщика WB. Управление профилями осуществляется на странице настройки модуля, где можно добавить новый профиль, изменить его или удалить.


При выборе профиля из выпадающего списка страница настройки будет перегружена с параметрами, относящимися к выбранному профилю. Для каждого добавленного профиля необходимо произвести базовую настройку.

Обратите, пожалуйста, внимание на параметр «Остаток товаров на сайте WB, которые не попали в выборку» при работе с одним личным кабинетом поставщика WB в разных профилях модуля. Чтобы остатки товаров, выбранных в одном из профилей, не обнулялись при работе со вторым профилем, значения данного параметра должно быть «Не изменять» во всех профилях, использующих данный личный кабинет WB.




Запуск процедуры экспорта

После того, как выполнены все настройки, необходимо запустить процедуру экспорта. Сделать это можно двумя способами:

  1. Активировать агент. Для этого нужно установить флаг "Добавить агента" и указать время запуска на вкладке «Параметры модуля». Для каждого профиля модуля агент будет свой.


    Дополнительную информацию по нюансам работы с агентами системы 1С-Битрикс можно посмотреть на странице разработчика.

  2. Добавить исполняемый файл в расписание серверной утилиты Cron. Путь к исполняемому файлу указан на странице настройки модуля на вкладке «Параметры модуля». Как правильно настраивать cron, можно узнать в техподдержке хостинга сайта.


    Если исполняемый файл будет добавлен без аргументов, то все профили модуля будут выполняться поочередно. При больших объемах информации это может занят достаточно продолжительное время. Чтобы запустить экспорт для каждого профиля одновременно (параллельные процессы), нужно добавить исполняемый файл для каждого профиля отдельно, указав в качестве аргумента идентификатор профиля. Идентификатор профиля указан в начале его названия в квадратных скобках.


    Например, на сайте используется два профиля с идентификаторами 0 и 1.


    Настройка утилиты Cron для параллельного запуска процедуры экспорта обоих профилей будет выглядеть примерно так:

    0 1 * * * /usr/bin/php /home/bitrix/www/bitrix/modules/dobrosite.exportwb/tools/cronExportToWB.php 0
    0 2 * * * /usr/bin/php /home/bitrix/www/bitrix/modules/dobrosite.exportwb/tools/cronExportToWB.php 1

    Таким образом, экспорт товаров для профиля «Профиль 1» будет запускаться ежедневно в 1 ночи, а для профиля «WB Галерея игр» - ежедневно в 2 часа ночи.

Информация о запуске агента или утилиты Cron отображается на странице настройки модуля в соответствующем параметре. Если информации нет или дата/время запуска не актуальны, значит настройка угента/утилиты Cron выполнена неверно.


Результаты экспорта и ошибки можно посмотреть на вкладке "Лог" для каждого отдельного профиля.




Права модуля

Модуль имеет три уровня прав, регулирующие доступ к его настройкам:

  • Доступ закрыт
  • Чтение
  • Полный доступ

Поскольку страница настройки модуля является частью Административного раздела системы 1С-Битрикс, то для обеспечения к ней доступа минимально необходимы следующие условия:

  1. Право не ниже "Чтение" на папку /bitrix/admin/.
  2. Право не ниже "[R] Просмотр всех данных модуля" на модуль "Главный модуль".

Детальная картинка: 
Цена:  7000

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Перед началом любого использования указанного ниже Приложения внимательно ознакомьтесь с условиями его использования, содержащимися в настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение). Любое начало использования Приложения означает надлежащее заключение Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия Соглашения, Вы не имеете права использовать Приложение.

Соглашение применяется к следующей программе:

Программа для ЭВМ «Экспорт товаров в интернет-магазин Wildberries»

Основные термины:

Разработчик - ООО "Цетера Промо"

Приложение – копия указанной выше программы для ЭВМ (как в целом, так и ее компоненты), а также любая документация по ее использованию, исключительные имущественные права на которую принадлежат Разработчику.

Договор – возмездный лицензионный договор между Пользователем и Разработчиком на предоставление права использования Приложения, в котором предусмотрены способы использования Приложения и иные существенные условия, неотъемлемой частью которого является настоящее Соглашение.

Демо-версия – версия Приложения, в которой установлено ограничение по сроку ее использования и доступному функционалу и которая предназначена исключительно для целей самостоятельного ознакомления, оценки и проверки Пользователем функциональных возможностей Приложения на условиях настоящего Соглашения и не предназначена для продажи или иного отчуждения третьим лицам.

Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, которое намеревается правомерно использовать функционал Приложения или уже использует функционал Приложения для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской или иной экономической, в том числе некоммерческой, деятельности (за исключением личных, семейных, домашних и иных подобных нужд).

Активация – действие, направленное на регистрацию на конкретного Пользователя, осуществляемое в порядке, предусмотренном в Соглашении.

Активационный код – набор символов (лицензионный ключ), представляющий собой техническое средство защиты авторских прав и предназначенный для Активации.

Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Разработчиком в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Приложения, включая информационно-консультационную поддержку Пользователей по вопросам использования Приложения.

1.       УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

1.1. Разработчик предоставляет Пользователю право использования Приложения способами, предусмотренными в Договоре, на срок, указанный в Договоре, при соблюдении требований и ограничений, указанных в Соглашении.

1.2. Пользователь не может копировать, распространять Приложение в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду/прокат. Пользователю не разрешается использовать Приложение каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению Соглашения или действующего законодательства Российской Федерации.

1.3. Запрещается любое использование Приложения, противоречащее Соглашению, Договору и действующему законодательству Российской Федерации.

2.                  АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

2.1. Приложение является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав Разработчика.

2.2. Алгоритмы работы Приложения и его исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Разработчика. Любое их использование или использование Приложения в нарушение Соглашения рассматривается как нарушение прав Разработчика и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по Соглашению и Договору прав.

2.3. Пользователю не предоставляются права на использование товарных знаков и знаков обслуживания Разработчика и/или его партнеров.

2.4. Пользователь не может ни при каких условиях удалять или изменять внешний вид информации и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Приложении.

2.5. Для защиты авторских прав и ограничения использования Приложения Разработчик использует различные технические средства защиты.

3.                  ВИДЫ ЛИЦЕНЗИЙ И СРОКИ ИХ ДЕЙСТВИЯ

3.1. Стандартная Лицензия:

3.1.1. Стандартная Лицензия предоставляется на срок, указанный в Договоре, со дня Активации, если иное не установлено настоящим Соглашением. По окончании указанного срока Пользователь вправе продолжить использование Приложения на условиях Ограниченной Лицензии, либо заключить новый Договор для продления использования Приложения на условиях Стандартной лицензии на очередной срок.

3.1.2. Активация Стандартной Лицензии должна быть осуществлена в обязательном порядке посредством ввода Активационного кода в соответствующее поле одним из следующих способов: (а) на соответствующем этапе установки Приложения; (б) в специальном поле раздела обновлений; (в) в сети Интернет по адресу https://www.1c-bitrix.ru/support/key_info.php.

3.1.3. Стандартная Лицензия предоставляет право на использование Приложения без ограничений и в соответствии с заявленными в технической документации функциональными возможностями.

3.1.4. Права на все новые версии (обновления) Приложения, а также доступ к их установке и использованию, предоставляются без выплаты дополнительного вознаграждения только при наличии у Пользователя одновременно платной  лицензии на программу для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Стандартной Лицензии на Приложение на условиях настоящего Соглашения и Договора. Все обновления Приложения являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с Приложением как единая программа для ЭВМ в порядке, предусмотренном в Соглашении.  Стороны соглашаются и подтверждают свое понимание того, что установка новых версий (обновлений) Приложения не влечет за собой предоставления нового права на использование Приложения или продления срока действующей Стандартной Лицензии. При этом Пользователю может быть предложено ознакомиться и принять дополнение к Соглашению или новую версию Соглашения.

3.1.5. Разработчик предоставляет Пользователю право получения Технической поддержки по вопросам, связанным с функциональностью Приложения, особенностями установки и эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых (популярных) операционных, почтовых и иных систем в период действия права Пользователя на получение новых версий (обновлений) Приложения, указанного в пункте 3.1.4.  Соглашения, без выплаты дополнительного вознаграждения.

Разработчик несет единоличную ответственность за техническое обслуживание и поддержку Приложения в соответствии с Соглашением и требованиями действующего законодательства.

3.2. Ограниченная Лицензия:

3.2.1. Ограниченная Лицензия предоставляется Пользователю без дополнительного вознаграждения (безвозмездно) на весь срок действия исключительных прав на Приложение только в случае и со дня предоставления ему Стандартной Лицензии.

3.2.2. Ограниченная Лицензия предоставляет Пользователю право на использование тех функциональных возможностей Приложения, которые были предоставлены ему в рамках Стандартной Лицензии, за исключением права на получения новых версий (обновлений) Приложения и Технической поддержки.

4.                  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. За нарушение условий настоящего Соглашения и Договора, в том числе нарушение авторских прав Разработчика, наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской̆ Федерации.

4.2. Пользователь несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за осуществление действий, направленных на устранение технических средств защиты, а также за распространение методов устранения таких средств защиты, включая следующие:

- сохранность в тайне Активационного кода Приложения с даты его выдачи;

- определение круга лиц, которым этот код может быть известен.

4.3. Разработчик несет единоличную ответственность за соответствие Приложения действующему законодательству.

4.4. Разработчик несет ответственность за рассмотрение любых претензий Пользователей или любой третьей стороны, связанных с Приложением или владением и/или использованием Пользователем Приложения, включая, но не ограничиваясь: претензии об ответственности за качество Приложения;  любое утверждение о том, что Приложение не соответствуют каким-либо применимым правовым или нормативным требованиям; претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите потребителей, персональных данных, конфиденциальности или аналогичным законодательством. Разработчик осуществляет расследование, защиту, урегулирование и исполнение любого требования о нарушении прав на интеллектуальную собственность в случае претензий третьих лиц о том, что Приложение, владение им и/или его использование нарушает права третьих лиц на интеллектуальную собственность.

5.       ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ

5.1. Приложение предоставляется по принципу «как есть» и Разработчик не гарантирует, что все его функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя или смогут быть применимы для какой-либо конкретной его цели.

5.2. Разработчик не инициирует и не контролирует размещение Пользователем информации в процессе использования Приложения, не влияет на его содержание и целостность, а также в момент размещения такой информации не знает и не может знать, нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.

5.3. Если при использовании Приложения будут обнаружены ошибки, Разработчик предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки и/или выпустит новую, исправленную версию Приложения. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Приложение тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционной системой и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя, и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Разработчика.

6.                  ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

6.1. Настоящее Соглашение регулируется в соответствии с законодательством Российской̆ Федерации.

6.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Разработчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор.

6.3.  При расторжении настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Приложения полностью и уничтожить все копии Приложения, установленные на компьютерах Пользователя, включая резервные копии и все компоненты Приложения.

6.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, полностью удалив Приложение.

6.5. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

6.6. Соглашение также распространяется на все новые версии (обновления) Приложения, предоставляемые Пользователю, если только при обновлении Приложения Пользователю не будет предложено ознакомиться и принять дополнение к Соглашению или новое Соглашение.

6.7. Разработчик оставляет за собой право в одностороннем порядке периодически обновлять и изменять Соглашение.

7.                  КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ РАЗРАБОТЧИКА

ООО "Цетера Промо"
 Почтовый̆ адрес: 150040, г. Ярославль, пр.Ленина, 25, оф.606
 Телефон: +7 (4852) 700-442

Служба техподдержки: sales@dobrosite.com

               

 

Как установить модуль на сайт из маркетплейса 1C-Битрикс?

Модуль устанавливается на сайт штатными средствами 1С-Битрикс. Подробнее по ссылке https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=135&LESSON_ID=3182&LESSON_PATH=10495.4495.4522.4538.4594.3182

Нужно ли продлевать модуль через год, чтобы продолжать использовать его функционал?

Продление дает вам возможность получать обновления решения. Экспорт товаров будет работать при условии, что на стороне маркетплейса не произойдет изменений в API, влияющих на работу модуля. Практика показывает, что такие изменения периодически происходят, поэтому гарантировать работу модуля без продления мы не можем, по причинам которые от нас не зависят.

Предоставляете ли Вы партнёрские скидки?

Покупка модуля осуществляется на сайте Маркетплейс 1С-Битрикс по указанной там цене. Дополнительные скидки не предусмотрены.

Модуль действительно совместим с редакциями 1С-Битрикс «Старт» и «Стандарт»?

Да, модуль умеет работать не только с торговым каталогом, который недоступен в редакциях 1С-Битрикс «Старт» и «Стандарт», но и с обычным инфоблоком. В качестве цены товара и остатка на складе в настройках модуля могут быть выбраны обычные свойства инфоблока.

Модуль работают с php8?

Да, последние версии модуля поддерживают работу на PHP версии 8

Где в личном кабинете Wildberries взять данные, необходимые для настройки модуля?

Для интеграции модуля с сервисом Wildberries необходимо сгенерировать токен API в ЛК поставщика WB в разделе Профиль –> Настройки –> Доступ к API. Токену API необходимо предоставить права к категориям «Контент», «Маркетплейс» и «Цены и скидки». Галочка "Только для чтения" должны быть снята, чтобы модуль имел возможность редактировать данный на сайте Wildberries. Значение токена необходимо внести в поле «Ключ для работы с API» в настройках модуля. Обратите, пожалуйста, внимание, что сгенерировать токен API может только ВЛАДЕЛЕЦ личного кабинета Wildberries и его значение отображается ТОЛЬКО в момент генерации.

WB_LK_1.png

WB_LK_2.png

BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_1.png

Очень долго загружается страница настройки модуля в Административном разделе 1С-Битрикс?

Обновите, пожалуйста, модуль до версии не ниже 3.2.1. Если после этого проблема сохраниться, обратитесь в тех. поддержку удобным для Вас способом для проведения диагностики.

В названиях категорий, характеристик и прочей информации на странице настройки модуля отображаются «кракозябры»?

Ваш сайта работает в кодировке Windows-1251. Текущая версия модуля не поддерживает работу с данной кодировкой.

Можно ли выгрузить товары из личного кабинета маркетплейса на мой сайт 1С-Битрикс?

Нет, такой функционал в модуле отсутствует. Задача модуля в обратном: загружать товары на сайт маркетплейса из инфоблока/каталога системы 1С-Битрикс.

Модуль умеет создавать карточки товаров/ТП в личном кабинете маркетплейса? Или он только обновляет остатки и цены?

Модуль позволяет создавать карточки товаров и/или ТП из каталога/инфоблока на сайте маркетплейса, а также обновлять информацию в них, если установлен соответствующий флаг.

Модуль выгружает торговые предложения?

Да, выгружает. Для каждого торгового предложения будет создана отдельная карточка товара. Объединить их можно в личном кабинете маркетплейса, на дальнейшую работу модуля (обновление информации, цен и остатков) это не повлияет.

Модуль выгружает товары массово со всего каталога/инфоблока или товары нужно выгружать по одному?

Товары и/или ТП выгружаются массово со всего каталога/инфоблока согласно настройкам модуля.

Модуль загружает все товары из каталога/инфоблока на сайт маркетплейса или можно выбрать, какие товары загружать, а какие нет?

В настройках модуля есть возможность ограничить выборку товаров и/или ТП для экспорта в маркетплейс с помощью любого свойства каталога/инфоблока и массива фильтрации в формате JSON. Чтобы корректно составить фильтр нужно знать код свойства, его тип и нужное значение/-я.

Как узнать, какой тип у свойства товара/ТП в каталоге/инфоблоке? Как узнать код свойства товара/ТП?

Узнать тип свойства товара и/или ТП можно на странице редактирования инфоблока, содержащего этот товар/ТП. Для быстрого перехода к нужной форме можно открыть список товаров/ТП и кликнуть на ссылку «Настройка информационного блока» внизу страницы.

BITRIX_EDIT_INFOBLOCK_1.png

На вкладке «Свойства» будут перечислены свойства, их типы и символьные кода.

BITRIX_EDIT_INFOBLOCK_2.png

Как узнать, какой идентификатор имеет тип цены?

Узнать идентификатор типа цены можно в Административном разделе на странице «Магазин» –> «Настройки» –> «Цены» -> «Типы цен».

BITRIX_TYPE_PRICES_1.png

Примеры наиболее востребованных JSON запросов для фильтрации товаров?

1. Выбрать все доступные товары из торгового каталога:
{"CATALOG_AVAILABLE": "Y"}

Обратите, пожалуйста, внимание, что в системе 1С-Битрикс "товар считается недоступным, если его количество меньше либо равно нулю, включен количественный учет и запрещена покупка при нулевом количестве". Если указанные выше условия не соблюдаются, то можно задействовать поле "Доступное количество", тогда фильтр будет таким:
{">CATALOG_QUANTITY": 0}

2. Из торгового каталога выбрать все товары, общее количество которых больше, чем 150 шт.:
{">CATALOG_QUANTITY": 150}

3. Из торгового каталога выбрать все товары дороже 1 500 руб. Допустим, идентификатор типа цены – 1, валюта – русский рубль:
{">CATALOG_PRICE_1": 1500}

4. Из торгового каталога выбрать все товары, габариты которых превышают 50 мм по всем сторонам.
[{"LOGIC":"AND"},{">WIDTH":50},{">LENGTH":50},{">HEIGHT":50}]

5. Выбрать товары, у которых свойство с кодом «BRAND» и типом «Строка» имеет значение «M&B»:
{"PROPERTY_BRAND": " M&B"}

6. Выбрать товары, у которых свойство с кодом «BRAND» и типом «Список» имеет значение «M&B»:
{"PROPERTY_BRAND_VALUE": " M&B"}

7. Можно строить более сложные фильтры из двух, трех и более свойств инфоблока или значений одного из свойств, используя логические операторы AND (логическое "И" - будут выбраны элементы, у которых выполняются сразу все условия) и OR (логическое ИЛИ - будут выбраны элементы, у которых выполняется хотя бы одно условие). Например, выберем товары, у которых свойство с кодом «BRAND» и типом «Строка» имеет значениям "M&B" ИЛИ "CORSAIR": [{
"LOGIC":"OR",
"0":{"=PROPERTY_BRAND": "M&B"},
"1":{"=PROPERTY_BRAND": "CORSAIR"}
}]

Обратите, пожалуйста, внимание, что фильтрация производиться только внутри выбранных в настройках модуля разделов среди активных элементов. Если элемент деактивирован или у раздела снят флаг "Экспорт", то фильтр работать не будет.

BITRIX_MODULES_1.png

Строку фильтра в формате JSON нужно добавить в соответствующее поле в настройках модуля на вкладке "Сопоставление разделов и свойств" и сохранить конфигурацию.

BITRIX_MODULES_2.png

Я не хочу выгружать все товары каталога/инфоблока на сайт маркетплейса, только некоторые. Как это сделать?

Модуль позволяет ограничить выборку товаров/ТП для загрузки на сайт маркетплейса с помощью фильтра в формате JSON. Можно воспользоваться одним из типовых вариантов фильтрации товара: по цене, по остатку, по значению одного из свойств. Если же подходящего признака (свойства) для фильтрации нет, можно воспользоваться следующим вариантом:

  1. В настройках ифоблока создать свойство "Выгружать в MP" с типом "Список" и кодом "UPLOAD_MP".
    BITRIX_EDIT_INFOBLOCK_3.png
  2. Свойству "Выгружать в MP" добавить одно значение:
    BITRIX_EDIT_INFOBLOCK_4.png
  3. Заполнить свойство «Выгружать в MP» только у тех товаров, которые должны быть загружены на сайт маркетплейса.
    BITRIX_EDIT_PRODUCT_1.png
  4. Добавить массив фильтрации в формате JSON: {"!PROPERTY_UPLOAD_MP_VALUE":false} и сохраните конфигурацию.
    BITRIX_MODULES_3.png
Может ли повлиять работа модуля на те товары, которые добавлены на сайт маркетплейса, но отсутствуют в каталоге/инфоблоке, выбранном в настройках модуля?

Связь между товарами на сайте Wildberries и товарами каталога/инфоблока осуществляется по полю «Артикул продавца» со стороны маркетплейса и значению свойства, указанного в поле «Артикул поставщика» в настройках модуля.

WB_AND_BITRIX_1.jpg

Чтобы товары, добавленные на маркетплейс, не были затронуты при работе модуля, у них не должны совпадать значения артикулов с товарами каталога/инфоблока. Единственная настройка модуля, которая может повлиять на товары маркетплейса помимо артикулов, - это «Остаток товаров на сайте WB, которые не попали в выборку». Необходимо удостовериться, что данный параметр имеет значение «Не изменять».

BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_2.png

Если на сайте маркетплейса уже загружены товары, имеется ли возможность сопоставить их с товарами инфоблока/каталога?

Да, установить связь между товарами на сайте Wildberries и товарами инфоблока/каталога можно. Для этого должны совпадать значения характеристики «Артикул продавца» товара на сайте маркетплейса и значение свойства товара, выбранного в настройках модуля в поле «Артикул поставщика». Например, сопоставление товаров будет произведено по значению свойства 1С-Битрикс «Артикул»:

WB_AND_BITRIX_1.jpg

Можно ли выгружать товары из разных сайтов в один профиль (компанию) маркетплейса?

Да, начиная с версии модуля 5.0.0, можно.

Если сайты находятся на одном ядре системы 1С-Битрикс (используется многосайтовость) и имеют общую Административную часть, то необходимо:

  1. Выполнить базовую настройку торгового каталога сайта №1.
  2. Добавить новый профиль модуля и выполнить базовую настройку торгового каталога сайта №2.

Если сайты находятся на разных ядрах системы 1С-Битрикс, то необходимо установить модуль на оба сайта и выполнить их базовую настройку.

Базовая настройка модуля и работа с его профилями описана в инструкции.

Стоит отметить пару моментов, влияющих на стабильность работы модуля при использовании одной компании Wildberries в нескольких копиях и/или профилях модуля:

  1. Во всех каталогах/инфоблоках, используемых модулем, не должно быть товаров/ТП с одинаковым значением характеристики «Артикул продавца». Каждый товар/ТП, который будет загружен на сайт Wildberries, должен обладать уникальным значением этой характеристики в пределах продавца.
  2. Параметр модуля «Остаток товаров на сайте WB, которые не попали в выборку» должен быть установлен в значение «Не изменять» на всех сайтах/профилях модуля.

BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_2.png

Поддерживает ли модуль работу с несколькими профилями (компаниями) в личном кабинете WB Партнеры?

Да, начиная с версии модуля 5.0.0, поддерживает.

Для каждой компании Wildberries необходимо создать и выполнить базовую настройку профиля на странице настройки модуля. Торговый каталог/инфоблок на сайте 1С-Битрикс при этом может быть одним и тем же во всех профилях.

BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_8.png

Базовая настройка модуля и работа с его профилями описана в инструкции.


Можно ли экспортировать товары на сайт Wildberries из нескольких каталогов/инфоблоков сайта?

Да, начиная с версии модуля 5.0.0, можно. Для каждого каталога/инфоблока необходимо создать и настроить профиль модуля.

BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_9.png

Базовая настройка модуля и работа с его профилями описана в инструкции.

Если товары из нескольких каталогов/инфоблоков будут экспортированы в одну и туже компанию Wildberries, то следует учесть несколько моментов:

  1. Во всех выбранных каталогах не должно быть товаров/ТП с одинаковым значением характеристики «Артикул продавца». Каждый товар/ТП, который будет загружен на сайт Wildberries, должен обладать уникальным значением этой характеристики в пределах продавца.
  2. Значение параметра модуля «Остаток товаров на сайте WB, которые не попали в выборку» должно быть установлено в значение «Не изменять» во всех профилях модуля, содержащих настройки этих каталогов/инфоблоков.

BITRIX_MODULE_EXPORT_OZON_3.png

Можно ли товары с одного каталога/инфоблока загрузить в несколько профилей (компаний) Wildberries?

Да, начиная с версии модуля 5.0.0, можно. Для каждой компании Wildberries необходимо создать и настроить свой профиль на странице настройки модуля, указав один и тот же каталог/инфоблок.

BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_10.png

Базовая настройка модуля и работа с его профилями описана в инструкции.

В таблице сопоставления разделов каталога/инфоблока и категорий маркетплейса нет одного или нескольких разделов?

В таблице сопоставления отображаются только активные разделы каталога/инфоблока, у которых есть хотя бы один активный товар/элемент.

Можно сопоставить свойства только для разделов каталога первого уровня? Будут ли подразделы их наследовать? Или нужно сопоставлять свойства для каждого раздела отдельно?

Свойства необходимо сопоставлять для каждого раздела отдельно, наследование настроек от раздела к подразделам не реализовано. Однако сопоставление свойств каталога/инфоблока и характеристик маркетплейса для одного раздела можно скопировать в другой. Достаточно скопировать настройки у одного "исходного" раздела, а затем вставить их во все необходимые.

BITRIX_MODULES_4.png

Мне нужно обновлять только остатки и цены товаров, имеющихся на сайте Wildberries, какие настройки нужны?

Чтобы ТОЛЬКО обновить остатки/цены у уже созданных на сайте Wildberries товаров, необходимо выполнить следующие настройки:

  1. На вкладке "Основные настройки" заполнить параметры "Ключ для работы с API" и "Идентификатор каталога", установить флаги "Загружать информацию о ценах" и/или "Загружать информацию об остатках", сохранить изменения.

  2. На вкладке "Сопоставление разделов и свойств" обязательно заполнить параметр "Артикул продавца / ТП" и все параметры, связанные с ценами и/или остатками.

  3. Выбрать разделы каталога, в которых находятся нужные товары и сопоставить им номинальные значения категорий Wildberries. Таблицу "Свойства" заполнять при этом не нужно.

    BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_3.png

  4. Сохраните конфигурацию модуля и запустите процедуру экспорта либо с помощью агента, либо через утилиту cron.
Как часто можно обновлять остатки и цены в личном кабинете маркетплейса?

Сервис Wildberries не ограничивает, частоту обновления информации о ценах и остатках товаров, но лимитирует количество запросов к серверу в целом: 100 запросов в минуту. Поэтому частоту запуска процедуры экспорта, которая включает в себя создание карточек товаров, обновление информации о товаре, загрузку цен и обновление остатков на складе, стоит выбирать в зависимости от количества товарных позиций, загруженных на сайт Wildberries. В среднем, на один товар приходиться около 5 запросов. Мы рекомендуем выполнять запуск процедуры экспорта не чаще 1 раза в час.

Как передать цену со скидкой?

К сожалению, на данный момент правила работы с корзиной не учитываются в модуле при передаче цен на площадку.

Можно ли указывать разные склады для выгрузки товаров?

Да, начиная с версии модуля 4.2.0 товары из разных разделов каталога можно выгружать на разные склады Wildberries.

Для того, чтобы сопоставить разным разделам каталога определенный склад, необходимо:

  1. На сайте Wildberries создать несколько складов с нужными параметрами.

  2. На странице настройки модуля снять флаг "Выгружать остатки всех товаров на склад" и сохранить конфигурацию.

    BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_11.png

  3. Сопоставить для каждого выбранного раздела каталога нужный склад из выпадающего списка и сохранить конфигурацию еще раз.

    BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_12.png

Все настройки сделаны, разделы и свойства сопоставлены. Что нужно сделать, чтобы товары появились на сайте маркетплейса?

После того, как были выполнены настройки модуля, нужно запустить процедуру экспорта. Сделать это можно двумя способами: через агенты 1С-Битрикс или с помощью утилиты Cron.

Как настроить агента? Агент на Crone создается автоматически? Как он называется в списке агентов?

Процедура экспорта товаров на сайт Wildberries может быть запущена двумя способами. Один из них - использовать механизм 1С-Битрикс, который называется «Агенты». Для этого нужно установить флаг «Добавить агента», выбрать время запуска и сохранить настройки. Для каждого настроенного профиля модуля агент будет свой.

BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_4.png

После этого в системе 1С-Битрикс будет создан агент с именем «Dobrosite\Exportwb\Main::AgentExportToWB()» и идентификатором профиля в круглых скобках. По умолчанию, запуск процедуры экспорта будет выполняться один раз в сутки, в указанное в настройках профиля время. Изменить частоту и время запуска агента можно в Административном разделе на странице «Настройки» –> «Настройки продукта» –> «Агенты». Например, для запуска каждые 4 часа (4*60*60) необходимо указать значение 14400 в параметре «Интервал».

BITRIX_EDIT_AGENT_1.png

Использование агентов 1С-Битрикс для работы модуля имеет ряд особенностей. Во-первых, агенты должны быть переведены на Cron, подробнее об этом можно почитать здесь. Во-вторых, все запущенные агенты должны работать без ошибок. Агенты выполняются последовательно, и бывают ситуации, когда в коде одного их них встречается ошибка и процесс «зависает», и в этом случае выполнение всех последующих агентов также «зависает», до них просто не доходит очередь. Исключить эту ситуацию можно, проанализировав значения в колонках «Следующий запуск» и «Последний запуск». Если есть агенты, которые уже должны были выполниться или выполнялись очень давно, то стоит провести диагностику их работы.

BITRIX_LIST_AGENTS_1.png

В-третьих, количество товаров/ТП, предназначенных для экспорта на сайт Wildberries, должно быть не очень большим, в пределах 1-2 тыс. В-четвертых, механизм агентов системы 1С-Битрикс нельзя назвать надежным, поэтому мы рекомендуем использовать другой вариант запуска процедуры экспорта товаров – с помощью утилиты Cron.

Как запусти экспорт товаров с помощью утилиты Cron?

Утилита Cron – это планировщик задач в unix-подобных системах, который позволяет гибко настраивать время и частоту запуска какой-либо задачи, а также выполнять ресурсоемкие и долгие задачи. У каждого хостинга имеется свой регламент использования данной утилиты, как и интерфейс для его настройки. Поэтому стоит ознакомиться с документацией хостинга по данному вопросу или обратиться в его тех. поддержку. Файл, который необходимо внести в расписание утилиты Cron, указан на странице настройки модуля.

BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_5.png

Если исполняемый файл будет добавлен без аргументов, то все профили модуля будут выполняться поочередно. При больших объемах информации это может занят достаточно продолжительное время. Чтобы запустить экспорт для каждого профиля одновременно (параллельные процессы), нужно добавить исполняемый файл для каждого профиля отдельно, указав в качестве аргумента идентификатор профиля. Подробнее о работе с профилями модуля можно ознакомится в инструкции.

Можно ли обновить цены и/или остатки, не дожидаясь запуска агента/утилиты Cron?

К сожалению, остатки можно обновить только при запуске процедуры экспорта: либо с помощью агента системы 1С-Битрикс, либо с помощью утилиты Cron, так как получение информации с сайта Wildberries занимает время, иногда достаточно продолжительное.

У меня не выгружаются товары? У меня ничего не работает?

Проверьте, пожалуйста, следующие этапы настройки модуля:

  1. На странице настройки модуля заполнены поля «Ключ для работы с API» и «Идентификатор склада», выбран инфоблок/каталог, содержащий товары для экспорта на сайт Wildberries.

    BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_6.png

  2. Выбраны разделы каталога для экспорта товаров на сайт Wildberries. Чтобы отметить раздел для экспорта товаров, нужно установить флажок в первой колонке «Export» и выбрать категорию на сайте Wildberries.

    BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_7.png

  3. В логе есть информация о запуске агента системы 1С-Битрикс или утилиты Cron. Если лог пуст, значит агент / Cron настроен неправильно.

На сайт маркетплейса передается неверный остаток товара/ТП – нулевой или не передается вообще? Раньше все работало.

Возможно товар/ТП перестало попадать в выборку модуля. Проверьте, пожалуйста, не был ли товар и/или ТП деактивировано и продолжает ли соответствовать условиям фильтра в формате JSON, если такой используется.

BITRIX_MODULES_2.png

В карточку товара на сайте маркетплейса не загрузились изображения?

Сервис Wildberries предъявляет следующие требования к изображениям:

  • допустимые форматы изображений - JPG, PNG, BMP, GIF, WebP;
  • минимальное разрешение – 700x900;
  • качество сжатия (compression) не ниже 65%;
  • максимально допустимое количество фото в карточке товара - 30 шт.

Если карточка товара находиться в разделе "Черновики", то изображение будет подгружено только после того, как будут исправлены все замечания.

Не передается значение какого-либо свойства товара/ТП в карточку на сайте маркетплейса, хотя оно указано в настройках модуля?

Возможно формат записи значения свойства не поддерживается маркетплейсом. Например, значения свойств указаны через запятую в одну строку. Рассмотрим ситуацию, когда цвет товара в системе 1С-Битрикс указан, так: «черный, красный, белый». Такой формат записи не поддерживается маркетплейсом, так как каждое значение необходимо передать отдельно. Один из способов решения – в настройках инфоблока установить флаг «Множ.» у нужного свойства, затем в форме редактирования товара/элемента заполнить поле необходимыми значениями по одному в каждой строке.

BITRIX_EDIT_INFOBLOCK_5.png

BITRIX_EDIT_PRODUCT_2.png

Настройки модуля выполнены, утилита Cron запускается, но нет информации об одном из этапов процедуры экспорта: создании карточек товаров, обновлении информации о товаре, загрузке цен, обновлении остатков и/или завершении работы утилиты Cron?

Скорее всего процедура экспорта завершается некорректно. Чтобы выяснить причину некорректного завершения задачи необходимо:

  1. Отключить запуск PHP-скрипта из утилиты Cron.

  2. Дождаться завершения запущенной процедуры экспорта или "убить" процесс выполнения из командной строки.

  3. Запустить скрипт, указанный на странице настройки модуля, из командной строки и дождаться его завершения. При больших объемах данных это может занять несколько часов.

    BITRIX_MODULE_EXPORT_WB_5.png

Запуск процедуры экспорта заканчивается ошибкой «Mysql query error: (2006) MySQL server has gone away in»?

Не подходят настройки подключения к базе данных в системе 1С-Битрикс. Один из возможных способов решения данной проблемы указан на форуме разработчиков.

Ошибка загрузки изображения: «Товар с артикулом хххх создан успешно. Изображение test.jpg не загружено. Неверный запрос: по данному артикулу не нашлось карточки товара.» Что делать?

Ошибка связана с особенностями сервиса Wildberries: карточки товара создаются при запросе не сразу, а ставятся в очередь. По документации создание карточки товара может занимать от 15 минут до 2 часов. Таким образом, пока карточка не создана - к ней нельзя прикрепить изображение. В этом случае отсутствующие изображения будут подгружены при следующем запуске процедуры экспорта. Еще одной причиной может быть то, что карточка товара при создании/обновлении попала в раздел "Черновик", при этом она считается не созданной. Обратите, пожалуйста, внимание, что товар с одним и тем же значением "Артикула поставщика" может находится одновременно в двух разделах: в "Созданных" и в "Черновиках". Так происходит, если изначально номенклатура была создана без ошибок, но затем при обновлении были переданы некорректные значения (например, не заполнены обязательные поля). В итоге такая карточка тоже считается ошибочной, хотя и отображается в разделе "Созданные".

Ошибка при обновлении цен: «Все номенклатуры с ценами из списка уже загружены, новая загрузка не создана» Что делать?

Данная ошибка возникает на стороне сервиса Wildberries, если цена товара не изменилась с момента последней выгрузки.

Ошибка при обновлении остатков: «Товар со штрихкодом ххххххххх: баркод не принадлежит данному поставщику» Что делать?

Ошибка связана с особенностями сервиса Wildberries: карточки товара создаются при запросе не сразу, а ставятся в очередь. По документации создание карточки товара может занимать от 15 минут до 2 часов. Пока нет карточки товара, загрузить остаток невозможно.

Покупка программного модуля "Экспорт товаров в интернет-магазин Wildberries" для сайта 1С-Битрикс

На указанный E-mail будет отправлен купон для установки решения на сайт 1C-Битрикс.
10000 руб.

Возврат к списку

Если вы не нашли ответа на нужный вам вопрос, свяжитесь с нашей службой поддержки по почте support@dobrosite.com мы оперативно поможем решить возникшую проблему.