Экспорт товаров в интернет-магазин Wildberries

Модуль устанавливается на сайт штатными средствами 1С-Битрикс. Подробнее по ссылке https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=135&LESSON_ID=3182&LESSON_PATH=10495.4495.4522.4538.4594.3182

Продление дает вам возможность получать обновления решения. Экспорт товаров будет работать при условии, что на стороне маркетплейса не произойдет изменений в API, влияющих на работу модуля. Практика показывает, что такие изменения периодически происходят, поэтому гарантировать работу модуля без продления мы не можем, по причинам которые от нас не зависят.

Маркетплейс системы 1С-Битрикс предоставляет возможность покупать наши решения с партнерскими скидками. Также возможно предоставление скидки постоянным покупателям при покупке программных решений напрямую у нас. Обсудите этот вопрос с поддержкой - support@dobrosite.com

Да, модуль умеет работать не только с торговым каталогом, который недоступен в редакциях 1С-Битрикс «Старт» и «Стандарт», но и с обычным инфоблоком. В качестве цены товара и остатка на складе в настройках модуля могут быть выбраны обычные свойства инфоблока.

Да, последние версии модуля поддерживают работу на PHP версии 8

Для интеграции модуля с сервисом Wildberries необходимо сгенерировать токен API в ЛК поставщика WB в разделе Профиль –> Настройки –> Доступ к API. Токену API необходимо предоставить права к категориям «Контент», «Маркетплейс» и «Цены и скидки». Галочка "Только для чтения" должны быть снята, чтобы модуль имел возможность редактировать данный на сайте Wildberries. Значение токена необходимо внести в поле «Ключ для работы с API» в настройках модуля. Обратите, пожалуйста, внимание, что сгенерировать токен API может только ВЛАДЕЛЕЦ личного кабинета Wildberries и его значение отображается ТОЛЬКО в момент генерации.

Обновите, пожалуйста, модуль до версии не ниже 3.2.1. Если после этого проблема сохраниться, обратитесь в тех. поддержку удобным для Вас способом для проведения диагностики.

Ваш сайта работает в кодировке Windows-1251. Текущая версия модуля не поддерживает работу с данной кодировкой.

Нет, такой функционал в модуле отсутствует. Задача модуля в обратном: загружать товары на сайт маркетплейса из инфоблока/каталога системы 1С-Битрикс.

Модуль позволяет создавать карточки товаров и/или ТП из каталога/инфоблока на сайте маркетплейса, а также обновлять информацию в них, если установлен соответствующий флаг.

Да, выгружает. Для каждого торгового предложения будет создана отдельная карточка товара. Объединить их можно в личном кабинете маркетплейса, на дальнейшую работу модуля (обновление информации, цен и остатков) это не повлияет.

Товары и/или ТП выгружаются массово со всего каталога/инфоблока согласно настройкам модуля.

В настройках модуля есть возможность ограничить выборку товаров и/или ТП для экспорта в маркетплейс с помощью любого свойства каталога/инфоблока и массива фильтрации в формате JSON. Чтобы корректно составить фильтр нужно знать код свойства, его тип и нужное значение/-я.

Узнать тип свойства товара и/или ТП можно на странице редактирования инфоблока, содержащего этот товар/ТП. Для быстрого перехода к нужной форме можно открыть список товаров/ТП и кликнуть на ссылку «Настройка информационного блока» внизу страницы.

На вкладке «Свойства» будут перечислены свойства, их типы и символьные кода.

Узнать идентификатор типа цены можно в Административном разделе на странице «Магазин» –> «Настройки» –> «Цены» -> «Типы цен».

1. Выбрать все доступные товары из торгового каталога:
{"CATALOG_AVAILABLE": "Y"}

Обратите, пожалуйста, внимание, что в системе 1С-Битрикс "товар считается недоступным, если его количество меньше либо равно нулю, включен количественный учет и запрещена покупка при нулевом количестве". Если указанные выше условия не соблюдаются, то можно задействовать поле "Доступное количество", тогда фильтр будет таким:
{">CATALOG_QUANTITY": 0}

2. Из торгового каталога выбрать все товары, общее количество которых больше, чем 150 шт.:
{">CATALOG_QUANTITY": 150}

3. Из торгового каталога выбрать все товары дороже 1 500 руб. Допустим, идентификатор типа цены – 1, валюта – русский рубль:
{">CATALOG_PRICE_1": 1500}

4. Из торгового каталога выбрать все товары, габариты которых превышают 50 мм по всем сторонам.
[{"LOGIC":"AND"},{">WIDTH":50},{">LENGTH":50},{">HEIGHT":50}]

5. Выбрать товары, у которых свойство с кодом «BRAND» и типом «Строка» имеет значение «M&B»:
{"PROPERTY_BRAND": " M&B"}

6. Выбрать товары, у которых свойство с кодом «BRAND» и типом «Список» имеет значение «M&B»:
{"PROPERTY_BRAND_VALUE": " M&B"}

7. Можно строить более сложные фильтры из двух, трех и более свойств инфоблока или значений одного из свойств, используя логические операторы AND (логическое "И" - будут выбраны элементы, у которых выполняются сразу все условия) и OR (логическое ИЛИ - будут выбраны элементы, у которых выполняется хотя бы одно условие). Например, выберем товары, у которых свойство с кодом «BRAND» и типом «Строка» имеет значениям "M&B" ИЛИ "CORSAIR": [{
"LOGIC":"OR",
"0":{"=PROPERTY_BRAND": "M&B"},
"1":{"=PROPERTY_BRAND": "CORSAIR"}
}]

Обратите, пожалуйста, внимание, что фильтрация производиться только внутри выбранных в настройках модуля разделов среди активных элементов. Если элемент деактивирован или у раздела снят флаг "Экспорт", то фильтр работать не будет.

Строку фильтра в формате JSON нужно добавить в соответствующее поле в настройках модуля на вкладке "Сопоставление разделов и свойств" и сохранить конфигурацию.

Модуль позволяет ограничить выборку товаров/ТП для загрузки на сайт маркетплейса с помощью фильтра в формате JSON. Можно воспользоваться одним из типовых вариантов фильтрации товара: по цене, по остатку, по значению одного из свойств. Если же подходящего признака (свойства) для фильтрации нет, можно воспользоваться следующим вариантом:

1. В настройках ифоблока создать свойство "Выгружать в MP" с типом "Список" и кодом "UPLOAD_MP".
   
2. Свойству "Выгружать в MP" добавить одно значение:
   
3. Заполнить свойство «Выгружать в MP» только у тех товаров, которые должны быть загружены на сайт маркетплейса.
   
4. Добавить массив фильтрации в формате JSON: {"!PROPERTY_UPLOAD_MP_VALUE":false} и сохраните конфигурацию.
   

Связь между товарами на сайте Wildberries и товарами каталога/инфоблока осуществляется по полю «Артикул продавца» со стороны маркетплейса и значению свойства, указанного в поле «Артикул поставщика» в настройках модуля.

Чтобы товары, добавленные на маркетплейс, не были затронуты при работе модуля, у них не должны совпадать значения артикулов с товарами каталога/инфоблока. Единственная настройка модуля, которая может повлиять на товары маркетплейса помимо артикулов, - это «Остаток товаров на сайте WB, которые не попали в выборку». Необходимо удостовериться, что данный параметр имеет значение «Не изменять».

Да, установить связь между товарами на сайте Wildberries и товарами инфоблока/каталога можно. Для этого должны совпадать значения характеристики «Артикул продавца» товара на сайте маркетплейса и значение свойства товара, выбранного в настройках модуля в поле «Артикул поставщика». Например, сопоставление товаров будет произведено по значению свойства 1С-Битрикс «Артикул»:

Да, можно. Для этого нужно выполнить несколько условий:

1. Сайты должны находиться на разных ядрах системы 1С-Битрикс, т.е. у них не должно быть общей административной части.
2. Значения характеристики «Артикул продавца» товаров не должны совпадать ни на одном сайте. Каждый товар или ТП, которое будет загружено на сайт Wildberries, должно обладать уникальным значением артикула в пределах продавца.
3. Значение параметра модуля «Остаток товаров на сайте WB, которые не попали в выборку» должно быть установлено в значение «Не изменять» на всех сайтах.

Нет, текущая версия модуля позволяет работать только с одним каталогом/инфоблоком на сайте (ядре системы 1С-Битрикс) и только с одним личным кабинетом маркетплейса.

Нет, текущая версия модуля позволяет работать только с одним каталогом/инфоблоком на сайте (ядре системы 1С-Битрикс) и только с одним личным кабинетом маркетплейса.

Нет, текущая версия модуля позволяет работать только с одним каталогом/инфоблоком на сайте (ядре системы 1С-Битрикс) и только с одним личным кабинетом маркетплейса.

В таблице сопоставления отображаются только активные разделы каталога/инфоблока, у которых есть хотя бы один активный товар/элемент.

Свойства необходимо сопоставлять для каждого раздела отдельно, наследование настроек от раздела к подразделам не реализовано. Однако сопоставление свойств каталога/инфоблока и характеристик маркетплейса для одного раздела можно скопировать в другой. Достаточно скопировать настройки у одного "исходного" раздела, а затем вставить их во все необходимые.

Чтобы ТОЛЬКО обновить остатки/цены у уже созданных на сайте Wildberries товаров, нужно четко ограничить выборку из каталога. Если в выборку попадут товары, которых нет на сайте Wildberries, то карточки будут созданы для них автоматически. Чтобы этого избежать, можно задействовать строку фильтрации в формате JSON. Заполните поля «Ключ для работы с API», «Идентификатор склада», «Идентификатор торгового каталога» на вкладке «Основные настройки» и поля «Артикул поставщика», «Остаток товара на складе», «Цена» на вкладке «Сопоставление разделов и свойств». Выберите необходимые разделы каталога и сопоставьте им категории Wildberries. Сопоставлять характеристики Wildberries и свойства каталога при этом не надо.

Сохраните конфигурацию модуля и запустите процедуру экспорта либо с помощью агента, либо через утилиту cron.

Сервис Wildberries не ограничивает, частоту обновления информации о ценах и остатках товаров, но лимитирует количество запросов к серверу в целом: 100 запросов в минуту. Поэтому частоту запуска процедуры экспорта, которая включает в себя создание карточек товаров, обновление информации о товаре, загрузку цен и обновление остатков на складе, стоит выбирать в зависимости от количества товарных позиций, загруженных на сайт Wildberries. В среднем, на один товар приходиться около 5 запросов. Мы рекомендуем выполнять запуск процедуры экспорта не чаще 1 раза в час.

К сожалению, на данный момент правила работы с корзиной не учитываются в модуле при передаче цен на площадку.

В текущей версии модуля работа с несколькими складами не предусмотрена.

После того, как были выполнены настройки модуля, нужно запустить процедуру экспорта. Сделать это можно двумя способами: через агенты 1С-Битрикс или с помощью утилиты Cron.

Процедура экспорта товаров на сайт Wildberries может быть запущена двумя способами. Один из них - использовать механизм 1С-Битрикс, который называется «Агенты». Для этого нужно установить флаг «Добавить агента», выбрать время запуска и сохранить настройки.

После этого в системе 1С-Битрикс будет создан агент с именем «Dobrosite\Exportwb\Main::AgentExportToWB()». По умолчанию, запуск процедуры экспорта будет выполняться один раз в сутки, в указанное в настройках модуля время. Изменить частоту и время запуска агента можно в Административном разделе на странице «Настройки» –> «Настройки продукта» –> «Агенты». Например, для запуска каждые 4 часа (4*60*60) необходимо указать значение 14400 в параметре «Интервал».

Использование агентов 1С-Битрикс для работы модуля имеет ряд особенностей. Во-первых, агенты должны быть переведены на Cron, подробнее об этом можно почитать здесь. Во-вторых, все запущенные агенты должны работать без ошибок. Агенты выполняются последовательно, и бывают ситуации, когда в коде одного их них встречается ошибка и процесс «зависает», и в этом случае выполнение всех последующих агентов также «зависает», до них просто не доходит очередь. Исключить эту ситуацию можно, проанализировав значения в колонках «Следующий запуск» и «Последний запуск». Если есть агенты, которые уже должны были выполниться или выполнялись очень давно, то стоит провести диагностику их работы.

В-третьих, количество товаров/ТП, предназначенных для экспорта на сайт Wildberries, должно быть не очень большим, в пределах 1-2 тыс. В-четвертых, механизм агентов системы 1С-Битрикс нельзя назвать надежным, поэтому мы рекомендуем использовать другой вариант запуска процедуры экспорта товаров – с помощью утилиты Cron.

Утилита Cron – это планировщик задач в unix-подобных системах, который позволяет гибко настраивать время и частоту запуска какой-либо задачи, а также выполнять ресурсоемкие и долгие задачи. У каждого хостинга имеется свой регламент использования данной утилиты, как и интерфейс для его настройки. Поэтому стоит ознакомиться с документацией хостинга по данному вопросу или обратиться в его тех. поддержку. Файл, который необходимо внести в расписание утилиты Cron, указан на странице настройки модуля.

К сожалению, остатки можно обновить только при запуске процедуры экспорта: либо с помощью агента системы 1С-Битрикс, либо с помощью утилиты Cron, так как получение информации с сайта Wildberries занимает время, иногда достаточно продолжительное.

Проверьте, пожалуйста, следующие этапы настройки модуля:

1. На странице настройки модуля заполнены поля «Ключ для работы с API» и «Идентификатор склада», выбран инфоблок/каталог, содержащий товары для экспорта на сайт Wildberries.

   

2. Выбраны разделы каталога для экспорта товаров на сайт Wildberries. Чтобы отметить раздел для экспорта товаров, нужно установить флажок в первой колонке «Export» и выбрать категорию на сайте Wildberries.

   

3. В логе есть информация о запуске агента системы 1С-Битрикс или утилиты Cron. Если лог пуст, значит агент / Cron настроен неправильно.

Возможно товар/ТП перестало попадать в выборку модуля. Проверьте, пожалуйста, не был ли товар и/или ТП деактивировано и продолжает ли соответствовать условиям фильтра в формате JSON, если такой используется.

Сервис Wildberries предъявляет следующие требования к изображениям:

• допустимые форматы изображений - JPG, PNG, BMP, GIF, WebP;
• минимальное разрешение – 700x900;
• качество сжатия (compression) не ниже 65%;
• максимально допустимое количество фото в карточке товара - 30 шт.

Если карточка товара находиться в разделе "Черновики", то изображение будет подгружено только после того, как будут исправлены все замечания.

Возможно формат записи значения свойства не поддерживается маркетплейсом. Например, значения свойств указаны через запятую в одну строку. Рассмотрим ситуацию, когда цвет товара в системе 1С-Битрикс указан, так: «черный, красный, белый». Такой формат записи не поддерживается маркетплейсом, так как каждое значение необходимо передать отдельно. Один из способов решения – в настройках инфоблока установить флаг «Множ.» у нужного свойства, затем в форме редактирования товара/элемента заполнить поле необходимыми значениями по одному в каждой строке.

Скорее всего процедура экспорта завершается некорректно. Чтобы выяснить причину некорректного завершения задачи необходимо запустить скрипт, указанный на странице настройки модуля, из командной строки и дождаться его завершения. Часто причина кроется в настройке подключения к базе данных или ограничениях хостинга.

Не подходят настройки подключения к базе данных в системе 1С-Битрикс. Один из возможных способов решения данной проблемы указан на форуме разработчиков.

Ошибка связана с особенностями сервиса Wildberries: карточки товара создаются при запросе не сразу, а ставятся в очередь. По документации создание карточки товара может занимать от 15 минут до 2 часов. Таким образом, пока карточка не создана - к ней нельзя прикрепить изображение. В этом случае отсутствующие изображения будут подгружены при следующем запуске процедуры экспорта. Еще одной причиной может быть то, что карточка товара при создании/обновлении попала в раздел "Черновик", при этом она считается не созданной. Обратите, пожалуйста, внимание, что товар с одним и тем же значением "Артикула поставщика" может находится одновременно в двух разделах: в "Созданных" и в "Черновиках". Так происходит, если изначально номенклатура была создана без ошибок, но затем при обновлении были переданы некорректные значения (например, не заполнены обязательные поля). В итоге такая карточка тоже считается ошибочной, хотя и отображается в разделе "Созданные".

Данная ошибка возникает на стороне сервиса Wildberries, если цена товара не изменилась с момента последней выгрузки.

Ошибка связана с особенностями сервиса Wildberries: карточки товара создаются при запросе не сразу, а ставятся в очередь. По документации создание карточки товара может занимать от 15 минут до 2 часов. Пока нет карточки товара, загрузить остаток невозможно.